Una reflexión sobre nuestro viaje

Al celebrar nuestro cuarto aniversario en TOA Waters, que oficialmente es el 30 de septiembre, me siento lleno de inmenso orgullo y gratitud por todo lo que hemos logrado durante el año pasado.

Cuando fundé TOA Waters, mi objetivo era simple: crear baños de burbujas audaces que nutran la piel y rompan los estereotipos de género. Los baños de burbujas son para todos, independientemente de cómo te identifiques. En TOA Waters, hemos diseñado aromas para que todos se sientan bien, promoviendo el cuidado personal para todos con productos lujosos y audaces.

Ha sido un año increíble lleno de crecimiento, nuevas experiencias y una comunidad de seguidores increíbles. Echemos un vistazo a lo que hemos logrado y lo que está por venir.

Ampliando nuestro alcance a través de tiendas temporales, espectáculos y festivales

Este año, dimos un gran paso al asistir a más festivales de arte y artesanía a lo largo de la Costa Este, incluso hasta Carolina del Sur. Hemos estado en todas partes: Maryland, Pensilvania, Virginia, Carolina del Norte y Carolina del Sur. Estos eventos han sido una manera fantástica de poner nuestros productos en manos de nuevos clientes y obtener comentarios valiosos. Queremos que la gente experimente nuestros productos de primera mano y sea parte del viaje.

Además, a principios de este verano, nos asociamos con Macy's y mostramos nuestros productos dentro de sus tiendas en sus "tiendas temporales". Ver nuestros baños de burbujas en las tiendas de Macy's fue un sueño hecho realidad y un momento de validación de todo el trabajo duro que implica dirigir una pequeña empresa. Aunque solo fueran unos pocos fines de semana, fue increíble ver nuestros productos en sus estanterías.

Lanzamiento de nuevos productos

Presentamos nuestro primer set de regalo en miniatura para baño de burbujas , una forma divertida de que las personas prueben cinco de nuestros diferentes aromas. Incluye una esponja vegetal, lo que lo convierte en una introducción ideal a la experiencia TOA Waters. Además, hemos lanzado nuestros minis , que son versiones de 1 onza de nuestros diversos aromas para baño de burbujas. Estos minis permiten a los clientes probar diferentes aromas sin comprometerse con una botella de tamaño completo.

Características y reconocimiento de los medios

Nuestra historia ha llamado la atención de varios medios de comunicación este año. Hemos aparecido en Mix 95.9 FM , First Time Parent Magazine y Canvas Rebel Magazine , por nombrar solo algunos. Estamos increíblemente agradecidos con cada medio que ha compartido nuestra historia y nos ha ayudado a llegar a nuevas audiencias. Este reconocimiento ha sido un testimonio del arduo trabajo y la pasión que se invierten en cada botella de baño de burbujas TOA Waters.

Devolviendo a la comunidad

Como empresa propiedad de una persona LGBTQ+, es importante para nosotros apoyar las causas que nos importan profundamente . Estamos orgullosos de apoyar activamente a The Frederick Center en Frederick, Maryland, que empodera a la comunidad LGBTQ+. Cada venta de nuestro producto Sweet Temptation Bubble Bath apoya su misión.

Mejorando la experiencia del cliente

Hemos escuchado a nuestros clientes y hemos realizado varios cambios en función de sus comentarios. Uno de los principales avances es nuestro programa de suscripción, que permite a los clientes recibir sus baños de burbujas favoritos en su domicilio de forma mensual, trimestral o bianual, con un descuento. Se trata de una forma divertida de fomentar una rutina de cuidado personal y, al mismo tiempo, garantizar un suministro constante de relajación.

Construyendo una red de apoyo

El año pasado, tuvimos el honor de participar en el Workshop at Macy's, donde aprendimos a ampliar nuestras operaciones y trabajar con grandes minoristas. Este año, iniciamos un grupo de apoyo con exalumnos del Workshop at Macy's, fomentando una comunidad de propietarios de pequeñas empresas. Celebramos nuestra primera reunión virtual este mes y fue inspirador intercambiar consejos y apoyo con un grupo tan increíble de emprendedores.

Actualizaciones de sitios web, seguimiento de inventario y mejores conexiones con los clientes

Un momento destacado del año fue el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web en Shopify, que nos abrió un mundo de posibilidades. No solo nos brindó una manera sencilla de trabajar con otros minoristas, sino que también mejoró la experiencia del cliente en nuestro sitio.

Hemos actualizado todas las fotografías de nuestros productos, mostrando cuán hermosa y artesanal es realmente cada botella de baño de burbujas, lo que se suma a nuestro aspecto y atractivo profesional.

En el aspecto operativo, implementamos nuevas herramientas para rastrear el inventario, algo que no necesitábamos en el pasado cuando éramos más pequeños, pero a medida que crecemos, esto se ha vuelto esencial.

También hemos reforzado la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes. Además del correo electrónico, hemos comenzado a... Mensajería SMS , que ofrece una forma divertida y personal de mantener a los clientes informados sobre ofertas y promociones relámpago. También hemos agregado una club de cumpleaños - una forma divertida de celebrar tu día especial con TOA Waters.

Estas mejoras internas nos han preparado para un crecimiento continuo, permitiéndonos centrarnos en crear los mejores productos posibles para nuestros clientes.

Un equipo pequeño con un gran corazón

TOA Waters es una empresa pequeña, y cuando digo pequeña, me refiero a muy pequeña. Pero detrás de cada botella hay un ejército de amigos y familiares que han estado ahí en cada paso del camino. No solo son un apoyo moral; participan activamente en la elaboración de productos, asisten a ferias y difunden lo fantásticos que son nuestros baños de burbujas. Su apoyo, consejo y orientación inquebrantables han sido cruciales para ayudarnos a alcanzar este hito.

Un hito personal

En lo personal, el pasado mes de junio me casé con mi pareja, Brian, en lo que pareció un cuento de hadas hecho realidad. Planificar una boda mientras administraba TOA Waters y mi trabajo de tiempo completo en Bat Conservation International fue todo un desafío, pero muy gratificante. Fue una experiencia inolvidable rodeada de amigos y familiares.

¿Que sigue?

Tenemos muchas cosas que esperar en los próximos meses. Lanzaremos un nuevo aroma para baños de burbujas justo a tiempo para la temporada navideña. Este nuevo aroma se creó inicialmente como un obsequio personalizado para los invitados a nuestra boda (mira la foto de arriba) y fue tan bien recibido que decidimos ponerlo a disposición de todos. Presenta una combinación única de aromas que a Brian y a mí nos encantan, capturando la esencia del aire libre con un toque de estilo.

Como beneficio adicional, en esta temporada de fiestas, estamos encantados de presentar varios sets de regalo nuevos que son perfectos para agasajar a sus seres queridos. Cada set estará cuidadosamente combinado con nuestros deliciosos y atrevidos baños de burbujas, diseñados para elevar el arte de la relajación. Estos obsequios ayudarán a sus amigos y familiares a experimentar la tranquilidad que tanto necesitan, transformando el momento del baño en una escapada lujosa y relajante durante la agitada temporada de fiestas. Es la manera perfecta de demostrar que les importa y, al mismo tiempo, fomentar momentos de autocuidado y placer.

También estamos trabajando con un importante minorista y, si todo va bien, esperamos vender en su sitio web en todo el país a finales de año. Esta oportunidad presentará TOA Waters a un público totalmente nuevo y es un paso importante hacia nuestro crecimiento.

Gracias

Gracias a todos los clientes y seguidores. No estaríamos aquí si no creyeran en nuestra visión de romper los estereotipos de género en el baño con atrevidos baños de burbujas. Cada pedido es un recordatorio de la increíble comunidad que hemos creado. Su apoyo significa mucho para nosotros.

A mis amigos y familiares, les estoy eternamente agradecido. Su ayuda práctica en los eventos, en la producción y en cada aspecto de este viaje ha sido invaluable. ¡Salud por nuestro cuarto aniversario y por muchas más burbujas por venir!

Con gratitud,

Javier Folgar
Fundador y propietario
Aguas del TOA